Términos y condiciones

Coopair lo presta Javier Bagdadi, persona física, con domicilio en Av. del Libertador 6199, C1428 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (CUIT CUIT 20-33605897-0), contacto hola@coopair.app. Estos términos se complementan con la política de privacidad.

Una app para iOS, Android y web con: un chat compartido de la pareja con un mediador de IA, un canal privado de cada persona con la IA, actividades cooperativas, listas compartidas, acuerdos firmados por los dos y un módulo opcional de Biblia.

Algunas funciones pueden estar en beta: pueden cambiar, fallar o dejar de estar disponibles.

• Tienes que ser mayor de 18 años.
• Una cuenta por persona, con datos reales, y eres responsable de proteger tu contraseña.
• Solo puedes estar en una pareja a la vez.

Para vincularos, una persona invita (con un código o un enlace) y la otra acepta. Sin aceptación no hay pareja. Las invitaciones son de un solo uso y caducan.

Usa Coopair solo con alguien que quiera usarlo contigo.

Lo que escribes en el chat compartido lo ven tu pareja y la IA. Lo que escribes en tu canal privado nunca se le muestra a tu pareja, salvo que tú decidas compartirlo. Los chats se guardan cifrados.

Si un mensaje muestra riesgo para alguien, la app puede mostrar recursos de ayuda y el administrador de Coopair puede revisar ese fragmento y unos pocos mensajes de contexto. Cada acceso queda auditado y tu pareja no ve nada de esto. Tienes el detalle en la política de privacidad.

Las respuestas las genera una IA de terceros (Anthropic u OpenAI, según la configuración). La IA puede equivocarse, malinterpretar o dar respuestas incompletas: usa tu criterio. El mediador no dicta veredictos ni elige ganador.

No puedes usar Coopair para:

• acosar, amenazar, manipular, controlar o vigilar a otra persona;
• cualquier forma de violencia o contenido ilegal;
• hacerte pasar por otra persona o usar la cuenta de otro;
• cualquier cosa que implique a menores de edad de forma inapropiada;
• intentar vulnerar la seguridad del servicio o extraer datos de forma automatizada.

Si no se cumplen estas reglas, podemos suspender o cerrar la cuenta.

Hay un plan gratis con límites. La suscripción premium es mensual y por pareja: paga una persona y la usáis los dos, en todos vuestros dispositivos (aunque uno tenga iPhone y el otro Android).

Se cobra a través de Apple (App Store) o Google (Google Play), con sus medios de pago y condiciones. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles desde la tienda donde la contrataste. El precio se muestra en la tienda antes de pagar, con los impuestos que correspondan.

Si os desvinculáis, la suscripción sigue con quien la paga y el otro vuelve al plan gratis.

Cancelar: desde App Store o Google Play, cuando quieras. Sigues con premium hasta el final del periodo pagado.

Arrepentimiento (Argentina): tienes 10 días corridos desde la contratación para revocarla sin dar motivos (art. 34 de la Ley 24.240). Pide el reembolso en la tienda donde pagaste o escríbenos a hola@coopair.app y te ayudamos.

Derecho de desistimiento (Unión Europea): 14 días desde la contratación, salvo que hayas pedido empezar a usar el contenido digital antes y aceptado perder ese derecho. Arrepentimento (Brasil): 7 días (art. 49 del CDC).

Los reembolsos los tramitan Apple o Google según sus normas, sin afectar a los derechos que te reconoce la ley de tu país. [A REVISAR POR EL ABOGADO: botón de arrepentimiento (Res. 424/2020) en la web.]

Cualquiera de los dos puede desvincular la pareja cuando quiera, sin permiso del otro. Al hacerlo se borra todo lo de la pareja (chats, memorias de la IA, listas, acuerdos y actividades) y no se puede recuperar. Cada uno conserva su cuenta.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde esta página. Qué se borra y qué se conserva está en la política de privacidad. Borrar la cuenta no cancela la suscripción en la tienda.

También podemos cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible.

Lo que escribes es tuyo. Nos das permiso para guardarlo, procesarlo y enviarlo a los proveedores de IA solo para prestarte el servicio, según la política de privacidad. Eres responsable de lo que escribes.

Es opcional y lo activa la pareja. Usa la traducción Reina-Valera 1909, de dominio público. No es asesoramiento religioso ni pastoral.

La marca Coopair, el personaje Dr. Coopair, el diseño, los textos y el software son nuestros o tenemos licencia para usarlos. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras tengas cuenta.

Hacemos lo posible para que Coopair funcione siempre, pero puede haber cortes, errores o mantenimiento. Podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones; si es algo importante o afecta a lo que has pagado, te avisaremos antes.

Coopair se ofrece "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de las decisiones que tomes a partir de lo que diga la IA ni de daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores de tu país.

Si los cambiamos, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.

Se aplican las leyes de la República Argentina. Si eres consumidor y resides en otro país, también te protegen las normas imperativas de tu país (por ejemplo, en España y el resto de la Unión Europea, o en Brasil) y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu domicilio.

Javier Bagdadi · Av. del Libertador 6199, C1428 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina · hola@coopair.app