Conta
Excluir sua conta
Peça a exclusão da sua conta e dos seus dados, mesmo que não tenha mais o app.
Se você tem o app, também pode fazer isso em Ajustes.
Como funciona
- Informe o e-mail da sua conta.
- Enviamos um link para confirmar.
- Apagamos tudo em até 30 dias.
O que é apagado
- Sua conta e seu perfil.
- Suas conversas, seu canal privado e o que a IA lembra de você.
- Se você estiver em um casal, o vínculo é desfeito e o que é compartilhado é apagado, para os dois.
O que é mantido
- Os registros de segurança por risco, pelo prazo definido na política de privacidade.
- Os dados de pagamento que a Apple ou o Google guardam, conforme as regras deles.
Excluir a conta não cancela a assinatura: cancele na App Store ou no Google Play.